Our Service

企业服务

技术稳定支持

技术稳定支持

自主研发直播推流技术,抗网络波动,周边订单系统实时同步,数据安全可靠。

周边选品流程

周边选品流程

从用户需求调研、产品品类筛选到供应商对接,精选高契合度体育周边。

正品周边保障

正品周边保障

直连品牌厂商,严格质检流程,杜绝假货,提供官方授权体育周边产品。

赛事策划流程

赛事策划流程

涵盖赛事主题确定、赛程安排、场地对接及资源协调,确保赛事有序推进。

定制化服务方案

定制化服务方案

可根据企业 / 个人需求,定制赛事策划、直播包装及周边产品定制服务。

售后处理流程

售后处理流程

规范订单查询、退换货受理及问题反馈通道,提升用户售后体验。

极速售后响应

极速售后响应

7×12 小时客服在线,15 分钟内响应售后问题,24 小时内解决进度反馈。

全时段直播覆盖

全时段直播覆盖

实时跟进全球赛事,多平台同步直播,支持回放与高清画质,不错过每一刻。

Working Process

执行步骤

01赛事筹备流程

赛事筹备流程

涵盖赛事策划、场地租赁、嘉宾邀约及物料准备的全周期规划。

02直播执行流程

直播执行流程

包括设备调试、导播切换、信号传输及直播推流的标准化操作步骤。

03周边供应链流程

周边供应链流程

从产品设计、原料采购、生产加工到仓储物流的全链路管理。

04售后处理流程

售后处理流程

明确用户反馈接收、问题核实、退换货处理及满意度跟进的服务链路。

光导创新奖
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